Retoure anmelden
Sie haben 60 Tage Bedenkzeit, um Artikel zurückzusenden oder umzutauschen.
Ihre Rücksendemöglichkeiten
Kostenloser Umtauschservice
KostenlosEin anderes Produkt bestellt? Tauschen Sie kostenlos um.
So funktioniert es:
Bestellen Sie zuerst ein neues Produkt in unserem Webshop
Melden Sie dann Ihre Retoure hier an und wählen Sie "Umtausch"
Geben Sie die Bestellnummer Ihrer neuen Bestellung ein — Rücksendeetikett ist kostenlos
Geld zurück
3,50 €Erhalten Sie den Kaufbetrag zurück. Rücksendekosten von 3,50 € werden von der Erstattung abgezogen.
Garantie & Probleme
KostenlosBeschädigtes, defektes oder falsches Produkt erhalten? Kostenlos zurücksenden.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet die Rücksendung?
Bei 'Geld zurück' berechnen wir 3,50 € für das Rücksendeetikett. Dieser Betrag wird vom Erstattungsbetrag abgezogen. Bei Umtausch oder Garantie ist das Rücksendeetikett kostenlos.
Zahlen Sie per Rechnung über Klarna oder Riverty? Dann erhalten Sie eine angepasste Zahlungsübersicht für die Rücksendekosten.
Kann ich ein Bundle teilweise zurücksenden?
Ja, das ist möglich. Wenn durch die Rücksendung die Bundle-Bedingungen nicht mehr erfüllt sind, werden die verbleibenden Artikel zum regulären Preis neu berechnet. Die Differenz wird verrechnet.
In welchem Zustand muss das Produkt sein?
Produkte müssen soweit wie möglich im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Sobald wir das Produkt erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Retoure.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Nach Erhalt Ihres Pakets bearbeiten wir die Retoure so schnell wie möglich. Sie erhalten eine E-Mail, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist.